Análisis del mercado digital en México para 2026

México lidera costos en el mercado digital regional

• México opera hoy un delivery por plataformas con una combinación de costos laborales y fiscales que lo vuelve 50% más caro que Brasil, Chile, Argentina, EU, Francia o Colombia, según la columna de Alicia Salgado (Dinero en Imagen, 15 Jul 2026).
• La reforma laboral para plataformas cumplió un año (1 de julio) y el registro al IMSS muestra 1.66 millones de incorporaciones promedio en 12 meses.
• Pero el grupo que alcanza el umbral para los cinco seguros del IMSS + Infonavit + reparto de utilidades promedia 163,773: cerca de una cuarta parte de la estimación oficial.
• Nuevas obligaciones (retenciones, gravámenes locales y reporte al SAT) están empujando a algunos actores a desconectarse para proteger flujo de caja.

Costos y cobertura laboral en plataformas

• Diferencial de costo reportado: “50% más caro” operar delivery por plataformas en México vs Brasil, Chile, Argentina, Estados Unidos, Francia o Colombia (atribución: Alicia Salgado, Dinero en Imagen, 15 Jul 2026).
• Magnitud de incorporaciones al IMSS (ventana de 12 meses): 1 de julio de 2025 a 30 de junio de 2026 con 1,660,000 incorporaciones promedio; y “todos ellos” con seguro de riesgo por accidentes de trabajo, sin excepción.
• Brecha clave (incorporación vs umbral de cobertura completa): promedio de 163,773 trabajadores alcanzando el umbral para cinco seguros del IMSS + Infonavit + reparto de utilidades, frente a una estimación oficial previa de 658,000.
• Costos/obligaciones que se acumulan (operación diaria): retenciones de IVA e ISR, gravamen local de 2% por uso de vía pública (mencionado tras litigio de Uber en CDMX ante la SCJN) y reporte de transacciones al SAT con entrega “prácticamente en tiempo real” y plazo negociado de 24 horas.

Metodología del análisis del mercado digital en México

Para entender por qué México aparece como el mercado digital “más caro” de la región en 2026, nosotros tomamos como eje un caso muy concreto: el ecosistema de plataformas de reparto y conducción (delivery y movilidad), donde los costos regulatorios se vuelven visibles en el día a día.

El análisis se apoya en tres capas de información:

1) Datos administrativos del IMSS sobre trabajadores de plataformas afiliados, citados a partir del registro patronal y el comportamiento observado entre el 1 de julio de 2025 y el 30 de junio de 2026. Esta ventana es clave porque cubre el primer año completo de implementación tras la reforma aprobada el 25 de diciembre de 2024, y permite comparar expectativas vs resultados.

2) Cambios normativos y fiscales descritos para 2026: nuevas retenciones de IVA e ISR (incluyendo obligaciones para personas morales y aumento de retención a personas físicas), el gravamen de 2% por uso de vía pública tras el litigio de Uber en CDMX ante la SCJN, y la obligación de reporte de transacciones al SAT (con un plazo negociado de 24 horas).

3) Comparación internacional de costos operativos en delivery por plataformas, donde se reporta que, por la combinación de reforma laboral + retenciones + impuesto local + reporte al SAT, operar en México resulta 50% más caro que en Brasil, Chile, Argentina, Estados Unidos, Francia o Colombia.

En paralelo, incorporamos un termómetro del mercado digital más amplio (no solo delivery): la organización del Congreso Nacional de Marketing Digital 2026 (18 y 19 de noviembre, Expo Santa Fe CDMX), que anticipa un sector en profesionalización y expansión, con 4,000 asistentes, 150 speakers y 60 conferencias.

Qué puede hacer hoy el trabajador con esta información (en clave de retiro): si parte de tus ingresos viene de plataformas, vale la pena solicitar tu estado de cuenta y verificar que tus periodos de alta y salario base estén reflejados; por “semanas cotizadas” nos referimos a las semanas que el IMSS tiene registradas a tu nombre, y por “salario base de cotización” al salario con el que se calculan tus aportaciones y prestaciones; y si hay inconsistencias, una vía formal es presentar queja ante Condusef o usar los canales de orientación del sistema (por ejemplo, SARTEL de CONSAR) para encauzar el caso.

Evaluación anual del mercado digital
1) Delimitar el “mercado digital” que se está evaluando: aquí no es “todo lo digital”, sino plataformas de reparto y conducción (donde el costo regulatorio pega directo en comisiones, incentivos y precios).
2) Fijar la ventana de medición: 1 jul 2025–30 jun 2026 para leer el primer año completo tras la reforma (25 dic 2024) y evitar mezclar meses “de arranque” con meses “de operación”.
3) Separar dos métricas que suelen confundirse:

• Incorporaciones/afiliación (quién entra al registro y con qué cobertura mínima, como riesgo de trabajo).
• Umbral de ingresos (quién llega al nivel para el paquete completo: cinco seguros + Infonavit + utilidades).

4) Mapear los cambios fiscales/operativos 2026 que afectan caja y fricción (retenciones, 2% local, reporte SAT en 24 horas) y observar dónde pueden incentivar desconexión.
5) Conectar con la comparación internacional reportada: el “50% más caro” se interpreta como resultado de componentes acumulados, no de una sola medida.
6) Checkpoint de lectura responsable: cuando el texto dice “No hay un número exacto de desconexiones confirmado”, se trata como señal cualitativa (tendencia descrita), no como conteo.

Situación actual del mercado digital en México

México llega a 2026 con un mercado digital que crece, pero con tensiones claras entre expansión del canal y aumento de costos de cumplimiento. En el frente de consumo, hay un dato que rompe la narrativa de “apagón” total: aun con desaceleración del consumo, el delivery “no ha caído en la misma proporción” porque el canal digital permite al consumidor controlar su gasto frente a ir a restaurantes. Es decir: el comensal puede migrar al canal digital, aunque gaste menos en total, y eso amortigua la caída para las plataformas.

El problema es que esa resiliencia del canal no elimina el componente estructural: la operación se encarece por una suma de obligaciones que se acumulan. En 2026 se describe un entorno de sobrerregulación laboral y fiscal que, en la práctica, puede traducirse en menos empleos formales “o negocios afiliados” de los potencialmente formalizables. No se trata solo de repartidores: también se observa desconexión en comercios que usan plataformas o canales digitales, ante medidas que afectan flujo de caja y liquidez.

En el plano institucional, el mercado digital también muestra señales de madurez y profesionalización. Un ejemplo es el Congreso Nacional de Marketing Digital 2026, organizado por Merca2.0, con un formato que mezcla conferencias, networking y exposición de soluciones (Digital Solutions Expo). La diversidad de patrocinadores (de tecnología a consumo masivo) sugiere que lo digital dejó de ser un “nicho” y se volvió una función transversal.

En resumen: el mercado digital mexicano no está “parado”; está reacomodándose. El canal sigue siendo útil para consumidores y negocios, pero el costo de operar formalmente puede empujar a algunos actores a buscar alternativas (incluida la desconexión), lo que termina afectando la formalización.

Qué puede hacer hoy el trabajador con esta información (en clave de retiro): si tu ingreso depende de plataformas, conviene revisar tus semanas cotizadas y tu historial de altas/bajas en IMSS (para que no haya huecos que después te cuesten en pensión). Si detectas diferencias entre lo trabajado y lo registrado, documenta y busca corrección por la vía formal; y mantén a la mano tu estado de cuenta actualizado.

Demanda resiliente y costos crecientes

• Dos fuerzas al mismo tiempo:
• Demanda resiliente: el delivery puede caer menos que el consumo total porque ayuda a “controlar gasto” (migración del restaurante al canal digital).
• Costos en aumento: obligaciones laborales y fiscales se acumulan y presionan márgenes.
• Cómo leer la “desconexión” sin simplificar: el texto describe el fenómeno, pero también reconoce que no hay un número exacto confirmado; conviene interpretarlo como señal operativa (decisiones para proteger liquidez), no como estadística cerrada.
• Dónde se siente en la vida real: si suben costos, el ajuste suele aparecer como cambios en comisiones, incentivos, precios al consumidor o condiciones para comercios afiliados.

Crecimiento del empleo formal en plataformas digitales

El dato central del último año es contundente: con información del registro patronal del IMSS para trabajadores de plataformas afiliados, citada en la columna de Alicia Salgado (Dinero en Imagen, 15 Jul 2026), se reporta que se incorporaron 1 millón 660 mil trabajadores en promedio entre el 1 de julio de 2025 y el 30 de junio de 2026. Además, “todos ellos” tienen cubierto el seguro de riesgo por accidentes de trabajo, sin excepción. En un sector donde el riesgo operativo existe (reparto y conducción), esa cobertura no es un detalle menor: es el corazón de la formalización mínima.

Ahora bien, el mismo registro muestra una brecha entre “estar incorporado” y “alcanzar el umbral” para el paquete completo: el promedio de trabajadores que llegó al nivel de ingresos para recibir los cinco seguros del IMSS, además de cotización de Infonavit y reparto de utilidades, fue de 163,773. Ese número equivale a una cuarta parte de la estimación oficial de la Secretaría del Trabajo, que había proyectado 658 mil incorporaciones potenciales, tomando como referencia un piloto de seis meses en 2024.

La estabilidad del promedio también importa: se describe como relativamente estable desde el inicio del piloto, con picos en diciembre de 2025 (206 mil) y en junio (237 mil), asociado al “súper Mundial 26”. Esto sugiere que el umbral se alcanza más por estacionalidad y demanda que por una tendencia sostenida de formalización plena.

En paralelo, el IMSS muestra que el empleo formal total en los dos últimos años creció alrededor de 300 mil trabajos anuales, cifra que incluye plataformas digitales, y donde la mayoría de registros incorporados proviene de Rappi, Didi y Uber.

Qué puede hacer hoy el trabajador con esta información (en clave de retiro): si trabajas en plataformas, una acción concreta es solicitar tu estado de cuenta y cruzar tus periodos de cotización con tus registros de actividad; si estás cerca del retiro, esa verificación temprana ayuda a evitar sorpresas en semanas cotizadas. Y si tu caso amerita ajustar tu estrategia de ahorro, considera aportaciones voluntarias como complemento (por costo bajo y disciplina), sin depender solo de la variabilidad del ingreso por hora.

Impacto de la regulación fiscal en las plataformas digitales

El encarecimiento del mercado digital en México no se explica por una sola medida, sino por una suma de cargas que se traslapan. En 2026 se describe un fenómeno: la desconexión ya no sería solo de repartidores (posiblemente para reducir pago de impuestos), sino también de comercios que optan por salir de plataformas o canales digitales para evitar impactos en flujo de caja y liquidez.

Entre los factores mencionados:

• La propuesta fiscal 2026 incluye la obligación de retención de IVA e ISR a personas morales y un aumento de retención a personas físicas. En términos prácticos, esto cambia la caja diaria de quienes venden o prestan servicios vía plataforma.

• En el frente local, tras perder Uber el litigio contra la CDMX ante la SCJN en diciembre, el gravamen de 2% por uso de la vía pública se vuelve una alternativa para elevar recaudación local. Se menciona que Aguascalientes “se puso al frente” en esa lógica. El punto operativo es que el costo se prorratea entre repartidores y comercios, por lo que termina distribuyéndose en toda la cadena.

• Se suma la obligación de reporte de transacciones al SAT, forzosa desde enero, con entrega de información “prácticamente en tiempo real”, tal como se describe en la nota base. Al final se negoció un plazo de 24 horas. El SAT reconoció en pláticas que la medida estaba pensada para paqueteras y empresas sin presencia formal en México, pero terminó aplicando también a plataformas con más de 10 años constituidas en el país.

El resultado es un entorno donde formalizarse puede sentirse más caro y más complejo. Y cuando el incentivo económico del trabajo en plataforma depende de un diferencial por hora, cualquier erosión por carga fiscal puede cambiar el equilibrio.

Qué puede hacer hoy el trabajador con esta información (en clave de retiro): si tus ingresos se ven afectados por retenciones o cambios de reglas, una medida defensiva es mantener tu documentación fiscal y de ingresos ordenada para que tu historial de cotización no se vuelva irregular. Y si hay conflictos administrativos (por ejemplo, registros que no cuadran), una ruta formal es Condusef; además, tener tu estado de cuenta al día te permite detectar a tiempo si tu ahorro para el retiro se está quedando corto y si conviene evaluar aportaciones voluntarias.

Impacto fiscal en plataformas digitales

• Retenciones (IVA/ISR) → caja diaria más apretada
• Efecto típico: menos liquidez inmediata para repartidores/comercios.
• Traslado posible: ajustes en precios, comisiones o decisión de operar menos por plataforma.
• Gravamen local 2% por uso de vía pública → costo adicional prorrateado
• Efecto típico: el costo “se reparte” entre repartidores y comercios.
• Traslado posible: menor ingreso neto por viaje/entrega o mayor costo para el comercio (que puede reflejarse en precio final).
• Reporte de transacciones al SAT (plazo 24h) → fricción operativa y administrativa
• Efecto típico: más exigencia de sistemas/procesos y menos margen para “operar informal”.
• Traslado posible: mayor costo de cumplimiento para la plataforma y endurecimiento de controles hacia usuarios/comercios.
• Resultado agregado (cuando coinciden) → presión a márgenes + más incentivos a “desconexión”
• El texto subraya que no hay un número exacto confirmado de desconexiones, pero sí describe el movimiento como algo que está ocurriendo.

Comparativa internacional de costos en el mercado digital

La comparación internacional es el dato que más ruido hace: con la combinación de reforma laboral, nuevas retenciones, impuesto por uso de vía pública y reporte de transacciones, la operación del delivery por plataformas en México se reporta como 50% más cara que en Brasil, Chile, Argentina, Estados Unidos, Francia o Colombia. No se trata de una comparación “de percepción”, sino de un diferencial atribuido a la suma de componentes regulatorios y fiscales.

¿Por qué importa esta brecha? Porque el delivery es un negocio de márgenes y volumen: pequeños cambios en costos unitarios se trasladan a precios, comisiones o incentivos. Y cuando el costo sube en varios frentes a la vez, el ajuste no siempre se puede absorber sin afectar a alguien en la cadena: repartidores, comercios o consumidores.

En México, el incentivo para conectarse a plataformas se describe con un dato clave: los ingresos promedio de los repartidores superan en casi 30% por hora al salario mínimo, con la ventaja de operar “sin jefe ni límite de jornada”. Ese diferencial es el motor de oferta laboral. Si la carga fiscal lo erosiona, el modelo pierde atractivo y puede aumentar la rotación o la desconexión.

Al mismo tiempo, hay una fuerza que sostiene la demanda: aun con desaceleración del consumo, el delivery no cae igual porque permite al consumidor ajustar gasto. Esa “amortiguación” ayuda a las plataformas, pero no resuelve el problema de costos comparados.

En otras palabras: México puede tener un mercado digital dinámico, pero si el costo regulatorio lo coloca 50% arriba de pares relevantes, el país compite con una mochila más pesada. Y esa mochila se siente en el empleo formal, en la afiliación de comercios y en el precio final.

Qué puede hacer hoy el trabajador con esta información (en clave de retiro): si tu ingreso depende de plataformas y notas más volatilidad (por costos trasladados o cambios de incentivos), conviene diversificar tu ahorro previsional: evaluar aportaciones voluntarias y mantener tu historial de cotización limpio. Como mínimo, solicita tu estado de cuenta y revisa que tus semanas y registros estén correctos; si no, documenta y escala por canales formales.

Tendencias y perspectivas del mercado digital en 2026

En 2026, el mercado digital mexicano muestra dos tendencias que conviven: por un lado, profesionalización y expansión del ecosistema; por el otro, fricción regulatoria que encarece operar formalmente en segmentos como delivery.

La profesionalización se ve en la agenda y escala del Congreso Nacional de Marketing Digital 2026: 4,000 asistentes, 150 speakers, 60 conferencias en tres escenarios simultáneos, además de espacios de networking y una zona de soluciones digitales. El diseño del evento (matchmaking, lounge, expo) sugiere que el mercado ya no solo busca “aprender”, sino cerrar relaciones y procesos de negocio alrededor de herramientas, datos y automatización.

También se observa una tendencia a la colaboración intersectorial: patrocinadores de distintos giros (tecnología, consumo, educación, servicios) apuntan a que lo digital se volvió infraestructura comercial, no solo publicidad. Esto suele traducirse en más demanda de talento especializado y en cadenas de valor más complejas.

Pero el otro lado de 2026 es el costo de cumplimiento en plataformas. La suma de retenciones, gravámenes locales y reportes al SAT empuja a algunos actores a buscar salidas operativas (como desconexión), lo que puede limitar el potencial de formalización. En empleo, el registro muestra muchas incorporaciones, pero un grupo menor alcanza el umbral para el paquete completo de seguridad social e Infonavit.

La perspectiva, entonces, no es lineal. El mercado puede crecer en sofisticación (marketing, herramientas, soluciones), mientras ciertos modelos de negocio de alta rotación (reparto/conducción) enfrentan presión de costos.

Qué puede hacer hoy el trabajador con esta información (en clave de retiro): si trabajas en el ecosistema digital (plataformas, comercio afiliado o servicios), la acción más útil es no perder continuidad: pide tu estado de cuenta, revisa semanas cotizadas y, si tu ingreso es variable, considera construir un “piso” con aportaciones voluntarias. Si hay problemas administrativos, documenta y usa vías formales como Condusef para resolverlos.

Reacomodo del mercado en 2026

• Señal 1 (madurez del ecosistema): eventos grandes y especializados (como el Congreso Nacional de Marketing Digital 2026) suelen aparecer cuando hay presupuesto, talento y oferta de herramientas suficientes para sostener una industria más profesional.
• Señal 2 (fricción en modelos de alta rotación): en delivery/movilidad, el “costo de cumplir” puede crecer más rápido que los márgenes, y eso empuja ajustes (incentivos, comisiones, precios) o salidas operativas.
• Horizonte cercano: si en 2026 se acumulan obligaciones (retenciones + 2% local + reporte SAT), el efecto más visible suele ser reacomodo (quién se queda, quién se desconecta, y bajo qué condiciones), más que una caída inmediata de la demanda.

Conclusiones sobre el futuro del mercado digital en México

México llega a 2026 con una paradoja: un mercado digital que se consolida y se profesionaliza, pero que en segmentos clave como delivery se vuelve más caro que sus pares regionales y globales. El dato de 50% más costo frente a Brasil, Chile, Argentina, Estados Unidos, Francia o Colombia no es menor: marca una diferencia competitiva que puede terminar reflejándose en precios, comisiones y, sobre todo, en la facilidad para sostener empleo formal.

En empleo, el primer año completo tras la reforma de plataformas deja dos lecturas simultáneas. La primera: el registro muestra 1.66 millones de incorporaciones promedio en 12 meses y cobertura universal del seguro de riesgo de trabajo para quienes están afiliados. La segunda: el promedio que alcanza el umbral para el paquete completo (cinco seguros, Infonavit y utilidades) es de 163,773, con picos estacionales, y queda por debajo de la expectativa oficial de 658 mil.

En fiscalidad, la combinación de retenciones, gravámenes locales y reporte al SAT agrega fricción. No hay un número exacto confirmado de desconexiones, pero se describe como un fenómeno en curso, incluyendo comercios que se salen para proteger liquidez.

Aun así, el canal digital mantiene demanda relativa: el delivery amortigua la caída del consumo porque permite controlar gasto. Eso sugiere que el mercado no desaparece; se ajusta. El reto para 2026 es que el ajuste no se haga a costa de la continuidad de derechos y registros del trabajador.

Equilibrios entre beneficios y costos

• Formalización (beneficio) vs. costo de cumplir (fricción): más afiliación y coberturas (como riesgo de trabajo) conviven con cargas que pueden erosionar ingreso neto o liquidez.
• Demanda resiliente (soporte) vs. márgenes presionados (límite): que el delivery “aguante” mejor que el consumo no significa que el modelo absorba indefinidamente más costos sin trasladarlos.
• Más control y trazabilidad (orden) vs. incentivos a desconexión (escape): cuando se acumulan retenciones, gravámenes y reportes, algunos actores pueden buscar operar menos por plataforma o salir; el texto lo describe como tendencia, aunque sin cifra confirmada.

Qué puedes hacer hoy (si trabajas o generas ingresos en plataformas)

1) Solicita tu estado de cuenta y revisa que tus periodos de alta/baja y tu salario base de cotización estén reflejados.
2) Revisa tus semanas cotizadas en el IMSS y cruza contra tu historial real de trabajo para detectar huecos a tiempo.
3) Si hay inconsistencias administrativas que no se corrigen por la vía ordinaria, presenta una queja formal ante Condusef y, para orientación del sistema de ahorro para el retiro, usa SARTEL de CONSAR.
4) Si tu ingreso es variable por cambios de incentivos/costos, considera construir un “piso” con aportaciones voluntarias como complemento.

Cerramos este análisis desde la experiencia de Trol Financiero acompañando a trabajadores que combinan empleo formal con ingresos variables (incluidas plataformas): en la práctica, lo que más protege tu retiro no es adivinar el próximo cambio regulatorio, sino mantener tu historial de cotización y tus registros en orden.

Verifica y fortalece tu Afore

• Hoy (15–20 min): solicita tu estado de cuenta y guarda el PDF/folio.
• Esta semana: revisa semanas cotizadas y ubica “huecos” (altas/bajas que no coinciden con lo trabajado).
• Si detectas diferencias: arma un expediente simple (capturas de actividad, comprobantes de pago/depósitos, constancias) para pedir corrección.
• Si no se corrige por la vía ordinaria: escala por vía formal con Condusef y usa SARTEL de CONSAR para orientación.
• Si tu ingreso es variable: define una cantidad fija (aunque sea pequeña) para aportaciones voluntarias y prográmala; la constancia suele pesar más que “el mes bueno”.

Este texto se limita a plataformas de reparto y conducción, donde los costos laborales y fiscales resultan más visibles. Algunas cifras y comparaciones se apoyan en información pública citada, y ciertos fenómenos se describen como tendencias sin recuento confirmado. La información refleja lo disponible al momento de escribir y puede cambiar con nuevas actualizaciones o cambios normativos.